CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO WWW.VDSHOP.IT

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La navigazione e l’utilizzo del sito comportano l’accettazione e l’applicazione delle Condizioni Generali qui riportate, che l’utente dichiara di aver visionato integralmente e di accettare.

CONDIZIONI DI NAVIGAZIONE
 
1. Copyright
Tutti i diritti su testi, immagini, fotografie, loghi, marchi, software, documenti audio e video e ogni altro elemento presente nel sito che non sia espressamente riconducibile a soggetti terzi, spettano esclusivamente a VDshop di Demian V.
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I marchi e i loghi presenti sul sito non appartenenti a VDshop di Demian V ma alle società produttrici dei beni in vendita, sono di esclusiva spettanza di queste ultime e non possono essere utilizzate senza il loro consenso.
L’utente sarà responsabile di ogni forma di attività posta in essere da terzi, anche a sua insaputa, tramite il suo computer e i suoi dati identificativi. VDshop di Demian V declina ogni responsabilità per danni derivanti da un uso improprio dei contenuti del sito.

2. Responsabilità
Le informazioni ed i servizi presenti sul sito vengono forniti “così come sono” e “come disponibili”, la società non offre alcuna garanzia che corrispondano allo scopo voluto dall’utente e che comportino il raggiungimento dei risultati attesi o sperati dal medesimo.
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3. Altro
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Le Condizioni Generali di utilizzo del sito ed i rapporti tra la società VDshop di Demian V. e gli utenti sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente esclusivamente il Foro di Como.
In caso di invalidità o inapplicabilità di alcuna delle Condizioni generali di utilizzo, le stesse saranno interpretate secondo le rimanenti disposizioni.

CONDIZIONI DI VENDITA
 
1. Registrazione
Gli utenti che intendano avvalersi dei servizi presenti sul sito devono procedere alla Registrazione. L’utente che procede alla registrazione garantisce di aver preso visione dell’informativa privacy e che i dati personali rilasciati siano veritieri, corretti ed aggiornati, assumendosi ogni responsabilità in merito alle informazioni fornite. Nel caso vi siano variazioni in merito, l’utente s’impegna a informare la società degli aggiornamenti nel minor tempo possibile.
L’utente è l’unico responsabile della custodia e dell’utilizzo della password rilasciata al momento della registrazione. Di ogni uso illecito o scorretto del sito operato attraverso l’uso della password identificativa l’utente risponderà per fatto proprio anche se da lui non voluto o imputabile a terzi.
VDshop di Demian V. è titolare del trattamento dati sulla privacy.

2. Accettazione delle condizioni generali di vendita
Prezzi: tutti i prezzi sono da intendersi comprensivi di IVA. Il contratto stipulato tra VDshop di Demian V. e il cliente deve intendersi concluso nel momento in cui giunge alla VDshop di Demian V. l'accettazione  della proposta di vendita. Detta accettazione, per essere efficace, dovrà essere completata dal pagamento dell’intera fornitura, con facoltà per il professionista, ai sensi dell’art. 54 del Codice del Consumo, dovuta alla indisponibilità anche temporanea del bene o del servizio richiesto,  di sciogliere il contratto senza alcuna penalità, provvedendo a rimborsare al cliente le somme da questi corrisposte.                                                                                                                    

Effettuando un ordine di acquisto con le modalità previste nelle proposte, il cliente dichiara di aver preso visione delle condizioni di vendita, accettandole e riconoscendole valide ed efficaci tra le parti. Riconosce inoltre legittima la procedura d'acquisto, che accetta integralmente, unitamente alle condizioni generali di vendita e di pagamento.
Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), ultimata la procedura d'acquisto on-line con la corresponsione degli importi o, ove ammesso, dell’acconto sull’acquisto, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 53 Codice del Consumo.
La formulazione dell’ordine, pur se accompagnata dal versamento dell’intero importo di vendita, non è idonea a determinare alcuna aspettativa in capo all’utente, potendo la VDshop di Demian V., per indisponibilità anche temporanea del bene o servizio richiesto, procedere ad annullare l’ordine, rimborsando tutti gli importi al cliente, sia esso professionista che consumatore. Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dall’annullamento, anche parziale, di un ordine.

3. Modalità di acquisto
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di VDshop di Demian V. dal momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili on-line all'indirizzo www.vdshop.it così come descritti nelle relative schede informative. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto. La Società potrà non dare esecuzione agli ordini eventualmente pervenuti nel caso in cui si verifichino errori materiali nell’ inserimento dei dati del prodotto, purché riconoscibili (ai sensi dell’art. 1431 c.c.) e non imputabili all’attività di VDshop di Demian V. (ad esempio generati da guasti tecnici o da cadute di linea) impegnandosi a fornire al Consumatore, nel più breve tempo possibile, l’ informazione corretta, per le valutazioni del caso.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da VDshop di Demian V. mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di esecuzione dell'ordine e un “Numero ordine cliente”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con VDshop di Demian V.. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente, che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte sopra.
VDshop di Demian V. evade gli ordini di acquisto dei prodotti proposti in vendita nei limiti delle quantità disponibilità. Pertanto l'esecuzione dell’ordine di acquisto è subordinata alla disponibilità alla disponibilità dei prodotti stessi. In ogni caso, la società si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili indisponibilità del prodotto richiesto dovute ad eccesso di domanda o ad altre cause, consentendo al cliente di portare a credito l’importo eventualmente già versato su un altro ordinativo, o di ottenere il rimborso.

Gli ordini di acquisto vengono evasi nei termini indicativi riportati nelle proposte di vendita. La mancata esecuzione dell’ordine di acquisto nei termini di legge potrà determinare, a favore del cliente, esclusivamente il diritto di annullare l’ordine e di percepire il rimborso di tutte le somme corrisposte per l’acquisto.

MODALITA’ DI ACQUISTO

https://www.vdshop.it è un sito telematico di vendita di prodotti idrotermosanitari. Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, oltre alle spese di trasporto come di seguito specificate al successivo art. 6, e comunque visualizzate all'atto dell'acquisto. Prima della conferma dell'acquisto al cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto. Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la data e l'importo complessivo del proprio ordine ed il dettaglio dello stesso.

RICEVIMENTO DELLA MERCE

Al fine di evitare inutili lamentele e spiacevoli disguidi con VDshop di Demian V. si invitano i sig.ri Clienti, al momento della ricezione del pacco da parte del corriere, a controllare:
- la corrispondenza del numero dei colli con quello indicato nella bolla di consegna;
- l’integrità dell’imballo, che non deve essere danneggiato o comunque alterato;
Evidenziamo l’importanza della verifica dei colli al momento della consegna, al fine di poter ottenere con tempestività l’assistenza necessaria per la soluzione di eventuali problemi.
La presenza di segni di danneggiamento del collo deve allertare il cliente, che deve prontamente contestare al corriere il fatto apponendo sulla bolla di consegna, prima di firmare la ricezione, la dicitura: “Firmo con riserva di controllo e di verifica per collo danneggiato”. 

La comunicazione deve essere fatta entro 2 (due) due giorni.
Il rispetto di queste semplici cautele ci consentirà di intervenire presso il corriere per la risoluzione dei problemi.

Le nostre spedizioni sono tutte assicurate.

MERCE CONSEGNATA NON FUNZIONANTE

Nel caso di merce non funzionante per cause non imputabili al trasporto, è necessario inviare una tempestiva comunicazione entro 7 (sette) giorni dalla consegna. Un nostro corriere provvederà a ritirare il prodotto guasto in circa 3 (tre) giorni lavorativi verrà inviato un nuovo prodotto in sostituzione.

GARANZIA

Ai sensi del codice del consumo, tutti gli acquisti godono della garanzia legale di conformità.
Acquisto da privato senza partita iva: 2 anni.
Acquisto con partita iva: 1 anno.
Fanno eccezione alcuni marchi dove lo stesso marchio costruttore potrebbe fornire un periodo di copertura più lungo.
Per ottenere la riparazione di quanto acquistato, il cliente potrà inviare il prodotto presso i centri assistenza dei marchi costruttori, o in alternativa, a proprie spese, previa autorizzazione, inviare il prodotto difettoso presso la nostra sede.

DOCUMENTO DI VENDITA 

Per tutti gli acquisti effettuati viene emessa fattura fiscale valida ai fini della garanzia, scaricabile dalla propria area personale.
Salvo fatture fatte manualmente e inviate via posta elettronica (ad es. fatture con sconti o note di accredito) la fattura si trova accedendo alla piattaforma con username e password / Consulta i tuoi ordini / aprite l'ordine (visualizza) / Visualizza fattura (tasto destro del mouse/stampa).
Non bisogna cercarla nella sezione download ma bisogna seguire la procedura riportata sopra.
Se non la trovaste vi invitiamo a contattarci via email.

DIRITTO DI RECESSO

I riferimenti normativi relativi al diritto di recesso sono i seguenti: DLGS 97/1997, DLgs 185/1999, DLgs 206/2005, DLgs 21/2014 e successive modifiche.
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo designato dal cliente, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del bene.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a informare VDshop della sua decisione di recedere dal presente contratto, tramite una dichiarazione esplicita, ad esempio lettera inviata per posta raccomandata con ricevuta di ritorno o posta elettronica, al seguente indirizzo:VDshop di Demian V. , via Garibaldi,58, 22070 Locate Varesino (CO), e-mail: info@vdshop.it.
Il cliente può anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso di seguito riportato, o qualsiasi altra esplicita dichiarazione. In tal caso, VDshop trasmetterà una conferma di ricevimento del recesso.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza dei 14 giorni del periodo di recesso.
La merce relativa al diritto di recesso andrà resa integra al seguente indirizzo: VDshop di Demian V. , via Garibaldi,58, 22070 Locate Varesino (CO).
Al ricevimento della merce, VDshop ne verificherà l’integrità e, se merce ed imballo sono integri, rimborserà l’importo dovuto al cliente entro 14 giorni.

Modulo diritto di recesso

Spett.le VDshop di Demian V.
Via Garibaldi, 58
22070 Locate Varesino (CO)
e-mail: info@vdshop.it

Oggetto: esercizio del diritto di recesso

(Luogo) ................, lì ........................

Il sottoscritto (nome, cognome, indirizzo e recapito telefonico del cliente) intende avvalersi, in base al D. Lgs. 206/2005 art. 52 e segg., del diritto di recesso in merito all’ordine n. ......... sottoscritto in data ...........attraverso il Vostro sito internet www.vdshop.it.

Modalità di pagamento:PayPal,Mastercad,Visa, bonifico bancario su IBAN n. , banca …...

In fede,

(firma)........................................